En Riga queremos que estés conforme con tu compra. Para gestionar un cambio o una devolución, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y los productos involucrados. También podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 223 3455857.
ARREPENTIMIENTO DE COMPRAS ONLINE
Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de indicar un motivo. Podés solicitarlo mediante el Botón de arrepentimiento disponible en la tienda o por nuestros canales de contacto. Coordinaremos la devolución y el reintegro del importe abonado. Los gastos de devolución están a cargo de Riga y no descontamos cargos operativos ni comisiones de tarjeta por ejercer este derecho. El producto debe ponerse a disposición de Riga. Esta política no limita los derechos legales del consumidor.
CAMBIOS VOLUNTARIOS
Podés solicitar un cambio por talle, color o preferencia dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Para estos cambios, el producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas. Los gastos de envío del cambio están a cargo del comprador, salvo falla del producto.
PRODUCTOS CON FALLAS O DAÑADOS
Si recibiste un producto con una falla o daño, contactanos para evaluar y coordinar la solución correspondiente. En estos casos, Riga asume los gastos de envío que correspondan. Los plazos de cambios voluntarios y arrepentimiento no limitan la garantía legal.
